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巴黎贝甜包装袋惊现啮齿印,商家坚称门店“没问题”

本文摘要:图说:面包袋一侧有两个大小不一的破洞。来源/陆女士供图(折合)在巴黎贝甜门店出售的袋装面包,包装袋侧面居然经常出现了啮齿印!近日,市民陆女士电话962555热线,向记者道出了前不久自己曾遇上的这件烦心事。 更加让她无法拒绝接受的是,事发后,巴黎贝甜方面却如期没给她一个失望的回应。斑斑点点“啮齿印”11月25日下午1时30分许,市民陆女士在坐落于嘉定区以定边路2288号乐坊精美广场的巴黎贝甜买了一袋醇香大米吐司。

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图说:面包袋一侧有两个大小不一的破洞。来源/陆女士供图(折合)在巴黎贝甜门店出售的袋装面包,包装袋侧面居然经常出现了啮齿印!近日,市民陆女士电话962555热线,向记者道出了前不久自己曾遇上的这件烦心事。

更加让她无法拒绝接受的是,事发后,巴黎贝甜方面却如期没给她一个失望的回应。斑斑点点“啮齿印”11月25日下午1时30分许,市民陆女士在坐落于嘉定区以定边路2288号乐坊精美广场的巴黎贝甜买了一袋醇香大米吐司。晚上10时许,她拿走面包后找到,面包袋一侧有两个大小不一的破洞,破洞周围还环绕着很多类似于细小牙印的痕迹。第二天,陆女士约见商家,没想到,商家却一口咬定,称之为此类吐司是工厂制作纸盒的,跟门店牵涉到,店里“认同没问题”。

“我重复和商家交流无果,我也不拒绝赔偿金,只期望商家需要给我一个众说纷纭。另外,涉及部门也不应一查到底,食品安全无小事。”记者从陆女士获取的照片上看见,这袋面包的侧面方位斩了一个洞,周围布满着点点“咬痕”,显然和老鼠等啮齿类动物的嘴巴印更为相近。陆女士说道:“卖面包时,匆匆忙忙,我也没有再也检查侧面。

找到这个痕迹后,感叹看着了!”客服竟然称之为“工作很整天”陆女士告诉他记者,事发后,她不仅第一时间打电话给商家,还加到了巴黎贝甜微信公众号,并和在线客服交流。没想到,闲谈了没有几句,对方居然冷冷地回应:“你联系方式给一个吧,我们工作很整天。

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”这样的态度,让陆女士气不打一处来:“再次发生了这种不无聊的事情,作为商家,不仅连一句起码的致歉都没,还摆着一副冻面孔,我怎么需要拒绝接受!”图说:客服竟然称之为“工作很整天”。商家否认门店“没问题”昨天下午,记者联系了巴黎贝甜金鼎乐坊店。一名涉及负责人在拒绝接受记者专访时回应,经过自查,店里没找到老鼠等啮齿类动物的活动痕迹。此外,他还回应,面包是早上由工厂仓储到门店的,即便包装袋经常出现破洞的情况,那也不是门店的问题。

“我们的吐司面包是早晚两次由工厂仓储的。一般来说,早上报废后,把货卸下来,陈列销售。顾客将面包从货架上取下来后,到收银台结账。

在这个过程中,我指出消费者也应该能找到问题。”该负责人告诉他记者,事发后,他们也曾尝试联系陆女士,期望需要将面包带回门店来,但当事人未对此。“可以把面包拿过来,我们不愿作出退换。

”“事发后我仍然与商家维持交流,但对方态度冷漠,觉得没诚恳。”陆女士对“巴黎贝甜”的说明很是反感,“面包包装袋侧面为什么不会经常出现破洞?到底是不是老鼠嘴巴的?商家是不是做到过自查?这些问题,事发后,商家自始至终都未能给我一个具体的众说纷纭。


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